Etický kodex

V Accord Group Interim Managers & Consultants investujeme čas a energii k budování dlouhodobých a přínosných vztahů jak se zákazníky, tak i s komunitou spolupracujících konzultantů a interim manažerů. 

Profesní etika je základem našeho podnikatelského modelu. 

Řídíme se následujícími etickými zásadami a hodnotami v souladu s Etickým kodexem asociace Interim Manažerů Velké Británie. 

• Confidentiality – respektujeme důvernost poskytovaných informací a vyžadujeme od našich interim partnerů totéž
• Professionalism – zaručujeme profesionální přístup ke všem zúčastněným
• Competence – ověřujeme odbornou připravenost interim manažerů, ověřujeme zákazníkovu spokojenost s realizací projektu z hlediska poskytovaných informací, znalostí, komplexnosti a rychlosti reakcí.
• Accuracy – vždy respektujeme své závazky a precizně komunikujeme se zákazníky, interim profesionály i dalšími obchodními partnery
• Public interest and legality – jednáme v souladu se zákony a veřejným zájmem
• Proactive prevention of conflicts of interest – vyhýbýme se situacím, ve kterých se můžeme ocitnout ve střetu zájmů
• Equal opportunity – respektujeme pravidla rovných příležitostí
• Loyalty – zachováváme loajalitu vůči zákazníkům
• Fair trading policy and competition – dodržujeme pravidla pocitvého obchodu a obchodní soutěže. Naše běžné obchodní standardy zahrnují:
  • jasné pochopení požadavků zákazníka a jeho organizace
  • objektivní nabídka klientovi takové profesionální pomoci, která koresponduje s jeho skutečnými potřebami – interim management je vhodný jen pro určité typy projektů
  • nastavení jasných obchodních podmínek vůči klientům a našim interim profesionálům
  • potvrzení všech informací vždy i písemnou formou jak zákazníkovi tak i interim profesionálovi – o projektu, úkolech, charakteru a způsobu poskytované služby
  • zajištění komplexního výběru vhodného kvalifikovaného interim profesionála
  • průběžné ověřování spokojenosti zákazníka, návštěva u zákazníka kdykoliv situace vyžaduje